Lorsqu’il est question de gestion de cour et de quais de chargement, le temps, c’est véritablement de l’argent. Chaque transport chargé ou déchargé représente en effet une perte ou un gain. Et avec les frais de stationnement, les frais d’attente et les surestaries, toute perte de temps a également un coût.
Notre partenaire Transporeon a récemment publié son Dock and Yard Efficiency Blueprint Report, qui se penche sur les raisons les plus courantes invoquées par les personnes interrogées pour expliquer les retards. Soyons honnêtes : tout n’est pas entre vos mains. Mais beaucoup de choses le sont néanmoins. Examinons les différents problèmes et leurs solutions.
Près de trois répondants sur quatre estiment que les pics d’arrivées dans leur cour constituent un problème majeur. Il est en effet très difficile de respecter les horaires prévus lorsque certains chauffeurs arrivent en retard et d’autres en avance. Résultat : de longues files d’attente à la réception, des embouteillages sur les parkings et un risque accru de voir des camions s’arrêter sur le mauvais quai.
Cette catégorie inclut les travaux routiers, les conditions météorologiques, les contrôles aux frontières et les embouteillages. Autant de problèmes difficiles à prévoir et encore plus difficiles à influencer.
La logistique étant un secteur international par essence, les chauffeurs ont souvent des origines très diverses. Si tout le monde ne parle pas couramment la même langue, la communication devient donc vite compliquée. Les personnes interrogées évoquent différents obstacles et des files d’attente trop longues à la réception.
Nos clients font face à des problèmes de communication non seulement lors de l’enregistrement, mais également lors du dispatching. Les chauffeurs ont en effet du mal à comprendre quels sont les bons emplacements et quais de chargement.
Étonnamment, 35 % des entreprises appliquent encore des processus manuels comme le papier et le crayon, Excel et des créneaux horaires fixes. Ce manque de flexibilité et de rapidité les ralentit tout au long de la journée. Associés aux autres facteurs évoqués ci-dessus, ces processus manuels peuvent considérablement ralentir leurs flux logistiques.
Un équipement mal entretenu, mal utilisé ou tout simplement obsolète a de fortes chances de tomber en panne à un moment critique. Bien que les accidents et la malchance ne soient jamais à exclure, il s’agit de l’obstacle à l’efficacité le plus facile à éviter et à maîtriser.
Si les périodes de pic sont inévitables, la clé réside dans la façon dont vous gérez l’arrivée de tous ces chauffeurs. Grâce à l’auto-enregistrement automatisé des chauffeurs, vous pouvez accélérer l’ensemble du processus. Plusieurs méthodes permettent d’obtenir des résultats rapides.
Peripass en propose trois :
Vous n’avez certes aucune influence sur les embouteillages et les travaux, mais vous pouvez vous tenir informé des conditions de circulation. Lorsque des travaux sont annoncés dans votre région, vous pouvez informer vos partenaires d’expédition de l’itinéraire le plus efficace pour se rendre sur votre site.
La planification flexible est un autre moyen efficace d’absorber les perturbations liées au trafic au fur et à mesure qu’elles surviennent. Des outils comme Transporeon vous permettent de rapidement adapter les arrivées, et avec Peripass, vous disposez d’un outil qui vous permet d’enregistrer toutes les expéditions avec les heures précises d’arrivée.
En matière de communication multilingue, les choses sont relativement simples : soit on parle une langue, soit on ne la parle pas. Mais la technologie peut vous aider ! Si de nombreuses entreprises utilisent des outils comme Google Traduction, cette solution se révèle malheureusement assez peu performante.
Peripass propose plus de 20 langues pour l’auto-enregistrement des chauffeurs. Les chauffeurs sélectionnent leur langue et suivent ensuite le processus d’enregistrement. Une solution plus simple pour les chauffeurs, qui accélère l’enregistrement et soulage la réception. Résultat : moins de stress, un traitement plus rapide et l’accès à toutes les informations requises pour votre personnel.
Trouver des outils qui s’intègrent parfaitement peut véritablement changer la donne quand il s’agit d’optimiser vos processus. Transporeon et Peripass, par exemple : tous les créneaux horaires flexibles saisis dans Transporeon apparaissent dans la liste des visiteurs de Peripass. Il est alors on ne peut plus simple de savoir quels transports arrivent bientôt, quand ils sont arrivés, quand ils sont repartis et combien de temps il leur a fallu pour entrer et sortir de votre site.
Pour automatiser votre flux logistique, vous devez examiner la façon dont les choses se déroulent actuellement et vous demander comment vous souhaitez qu’elles aient lieu désormais. Vous pourrez alors trouver les outils qui vous apporteront la rapidité, la précision et la sécurité dont vous avez besoin.
Comme expliqué ci-dessus, la meilleure façon d’éviter ces problèmes est de vérifier l’âge de votre équipement et de bien l’entretenir. Un entretien adéquat permet d’éviter de nombreux problèmes. Le suivi du niveau d’usure des équipements permet en effet de les remplacer en temps utile. Mais la malchance est par nature imprévisible, alors préparez-vous à ce que vos équipements vous lâchent au pire moment possible !
Prévenir, c’est savoir anticiper et se préparer au pire. Si vous le faites correctement, rien ne pourra plus vous surprendre. Mais cela ne veut pas dire que vous devez vivre dans un état de stress et d’inquiétude permanent. Avec les bons outils, vous pouvez vous préparer en une seule fois et passer ensuite le relais à la technologie. Un quotidien sans heurts dans n’importe quelle cour ou sur n’importe quel site logistique implique une automatisation qui évite les frictions.
Découvrez pourquoi des entreprises telles que Bridgestone, Alpro et Saint-Gobain utilisent Peripass pour gérer leurs cours. Remplissez le formulaire pour voir comment fonctionne notre logiciel.
