Hoe digitale dispatching implementeren: een stap-voor-stap handleiding

Uncategorized
28.03.2025

Digitale dispatching vereenvoudigt het beheer van yards door activiteiten te automatiseren met behulp van tools zoals een yardbeheersysteem (YMS), realtime tracking (RFID/GPS), mobiele toepassingen en geautomatiseerde communicatie. Dit verlaagt de kosten en de foutmarge, versnelt processen en verbetert de zichtbaarheid. Hier volgen enkele tips voor de implementatie ervan:

  1. Plan en bereid voor: analyseer de huidige workflows, definieer de doelstellingen en maak een tijdschema voor de implementatie.
  2. Kies de juiste software: focus op functies zoals integratie (WMS, TMS, ERP), real-time tracking, automatisering en rapportage. Beoordeel de kosten, schaalbaarheid en ondersteuningsservice van de leverancier.
  3. Technische configuratie: configureer het systeem, zet de gegevens over en test functionaliteiten zoals zelfregistratie en tracking.
  4. Train uw medewerkers: ontwikkel op maat gemaakte training voor dispatchers, receptiemedewerkers, chauffeurs en managers.
  5. Ga gefaseerd te werk: begin klein, consolideer geleidelijk en houd de prestaties in de gaten.

Peripass biedt bijvoorbeeld QuickStart aan, met een snelle implementatie (30 dagen) en functies zoals zelfregistratie van chauffeurs en digitale dispatching. Dit kan de tijd gespendeerd op de site met 30% verminderen en de efficiëntie met 25% verhogen. Digitale dispatching zorgt voor soepelere, snellere en nauwkeurigere siteactiviteiten.

Je huidige situatie analyseren

Begin met een gedetailleerde voorbereiding. Betrek er niet te veel mensen bij, maar overweeg wel om bij de belangrijkste gebruikers al te polsen naar hun input, om tijd te besparen. Het is nuttig om hun pijnpunten, uitdagingen en ideeën voor verbetering te kennen. Bovendien, als ze jouw inspanningen om hun werklast te verbeteren inzien, zullen ze eerder de voordelen ervan inzien.

PlanningscomponentBelangrijkste activiteitenVerwachte resultaten
ProcesanalyseWorkflows in kaart brengen, knelpunten opsporenEen duidelijk beeld van operationele hiaten
Doelen stellenKPI’s definiëren, basisgegevens vaststellenMeetbare doelen
Toewijzing van middelenRollen toewijzen, hardwarebehoeften beoordelenVastgestelde verantwoordelijkheden en middelen
Tijdlijn opstellenFasen plannen, mijlpalen instellenGeorganiseerd uitrolschema

Software voor yard management kiezen

Het kiezen van de juiste software voor yard management is de sleutel tot effectieve digitale dispatching. De oplossing moet voldoen aan uw huidige behoeften en tegelijkertijd kunnen meegroeien met uw bedrijf. Begin met het identificeren van de functies en leveranciers die aansluiten bij uw dispatchingdoelstellingen.

Must-have functies

Bij het evalueren van yard managementsystemen moet u zich richten op functies die de operationele prestaties direct verbeteren. Een modern YMS zou moeten beschikken over:

Kenmerken per categorieBelangrijkste onderdelenZakelijke voordelen
IntegratiemogelijkhedenWMS, TMS, ERP-connectiviteit Vlotte gegevensuitwisseling, minder handmatig werk
Real-time tracerenRFID/GPS-ondersteuning, live dashboardsBetere zichtbaarheid, snellere beslissingen
AutomatiseringstoolsBeheer van de ACS en trailersKortere wachttijden, hogere efficiëntie
CommunicatiesystemenMobiele registratie, geautomatiseerde communicatieBetere coördinatie, minder vertragingen
DocumentatiebeheerDigitale en geautomatiseerde verwerkingMinder papierwerk, snellere werkzaamheden

Kies voor systemen die gedetailleerde rapportage en aanpasbare workflows bieden. Peripass biedt bijvoorbeeld modules zoals een digital twin en dispatch dashboard voor realtime inzicht in de werf en meertalige zelfregistratie van chauffeurs.

Selectie van softwareleverancier

Bij het kiezen van de juiste softwareleverancier moeten verschillende kritieke factoren worden geanalyseerd:

  1. Ondersteuning en implementatie

De mate van ondersteuning van een software provider kan de implementatie van uw systeem maken of breken. Ga op zoek naar leveranciers die grondige training en voortdurende technische ondersteuning bieden. Zorg er ook voor dat de implementatietijdlijn in uw schema past. Peripass wijst bijvoorbeeld een toegewijde Customer Support Manager toe aan elke klant en maakt een implementatieschema dat training van uw personeel omvat.

2. Kostenevaluatie

Begrijp het volledige kostenplaatje, inclusief:

  • Installatie- en implementatiekosten
  • Abonnementskosten (maandelijks of jaarlijks)
  • Opleidingskosten
  • Integratiekosten
  • Eventuele vereiste hardware-investeringen

Een offerte of Statement-of-Work moet altijd transparant zijn om onaangename ontdekkingen achteraf te voorkomen.

3. Beoordeling van schaalbaarheid

Je YMS moet meegroeien met je bedrijf. Zoek aanbieders die:

  • Hun software regelmatig bijwerken met nieuwe functies
  • Flexibele prijsopties bieden
  • Extra integraties ondersteunen
  • Schaalbare infrastructuur bieden

Kijk naar getuigenissen van klanten en referenties in de sector om de expertise en staat van dienst van de leverancier te bevestigen.

Implementatiestappen

De overstap van handmatige naar digitale dispatching omvat drie hoofdfasen.

  1. Planning vóór de implementatie

Begin met een gedetailleerde voorbereiding om de implementatie te verbeteren en frictie van in het begin te verminderen. Idealiter helpt uw YMS-provider bij het maken van een uitgebreid overzicht van uw site en pijnpunten.

Stel een team samen met IT-medewerkers, operations managers en eindgebruikers. Deze hoofdgebruikers van uw nieuwe YMS moeten de tool en de waarde ervan goed begrijpen om dit aan hun teams over te brengen. Hun vertrouwen in en enthousiasme over je nieuwe YMS zal de adoptie vergemakkelijken. Als het team er klaar voor is, ga dan verder met het instellen en integreren van het systeem.

  1. Technische installatie

Werk samen met je IT-team en YMS-leverancier om het systeem te configureren.

Begin met deze belangrijke stappen:

  • Systeemarchitectuur: Servers en netwerkinfrastructuur instellen.
  • Migratie van gegevens: Zet bestaande werfgegevens over naar het nieuwe systeem.
  • Integratie opzetten: Verbind het systeem met WMS-, TMS- en ERP-platforms.

Test het systeem grondig voordat het live gaat. Simuleer scenario’s uit de echte wereld om te valideren:

  • Processen voor in- en uitchecken
  • Functies voor het toewijzen van laadkaaien
  • Real-time volgen
  • Communicatiehulpmiddelen
  • Rapportagefunctionaliteit
  1. Training en start

Na de planning en installatie moet u zich richten op het vertrouwd maken van gebruikers met het systeem. Ontwikkel een trainingsprogramma op maat van de verschillende rollen:

GebruikersgroepTrainingsfocusDuur
DispatchersSysteemfuncties, workflows2-3 dagen
PoortpersoneelCheck-in procedures, documentatie1-2 dagen
Shunter ChauffeursGebruik van mobiele apps, taakbeheer1 dag
BeheerRapportage, analyse, overzicht1-2 dagen

Het systeem gefaseerd uitrollen om onderbrekingen te beperken:

  1. Pilootfase: Begin met één aspect, meestal digitale zelfregistratie aan de gate.
  2. Geleidelijke uitbreiding: Voeg stapsgewijs meer modules of functies toe.
  3. Volledige implementatie: Voltooi de uitrol.

Houd de feedback van gebruikers in de gaten en stem de training of processen waar nodig af.

Veel voorkomende problemen en oplossingen bij het veranderen van systemen

Acceptatiestrategieën voor personeel

Het is essentieel om uw team aan boord te krijgen van digitale dispatching. Betrek belangrijke personeelsleden bij het softwareinmplementatieproces om ze een gevoel van verantwoordelijkheid te geven en eventuele zorgen vooraf aan te pakken.

Mogelijk weerstandspuntOplossingsstrategieVerwacht resultaat
Angst voor baanverschuivingLaten zien hoe het systeem hun rollen verbetertMeer vertrouwen en betrokkenheid
Angst voor technologieHands-on trainingssessies aanbiedenComfortabeler met de tools
Zorgen over procesveranderingGedocumenteerde workflowverbeteringen delenBeter begrip van de voordelen

Maak duidelijk dat het systeem er is om hun positie te ondersteunen, niet om ze te vervangen. Deze strategieën leggen de basis voor langdurig succes met het systeem.

Peripass Software Overzicht

Peripass levert een configureerbaar digitaal dispatchingplatform om werfactiviteiten en logistieke workflows te optimaliseren.

Kernfuncties van Peripass

Peripass richt zich op drie belangrijke gebieden om het beheer van werven te stroomlijnen en biedt een reeks functies die de efficiëntie verbeteren:

FunctieKenmerkenInvloed op activiteiten
Geautomatiseerde dispatchingVrachtwagens opdrachten in realtime geven, workflowautomatisering, digitaal twin-dashboardVerhoogt de dispatchsnelheid en vermindert handmatige taken
Zelfregistratie van chauffeursMeertalige interface, mobiel portaal, veiligheidscertificeringVersnelt en vereenvoudigt het inchecken van chauffeurs
SitebewakingLive dashboards, wachtrijbeheer, automatisch wegenVerbetert doorvoer tot 25%

Deze functies zijn soepel te integreren met bestaande WMS-, TMS- en ERP-systemen, waardoor een ononderbroken gegevensuitwisseling en operationele consistentie gewaarborgd zijn.

Resultaten voor de klant

Peripass levert meetbare verbeteringen voor logistieke operaties. Met het QuickStart-pakket (€1.299/maand, jaarlijks gefactureerd) kunnen bedrijven binnen 30 dagen digitale dispatching implementeren en dagelijks tot 75 vrachtwagens beheren.

Voor grotere behoeften bieden de Basic-, Plus- en Pro-plannen (vanaf € 1.799/maand) extra tools, zoals

  • Aanpasbare logistieke workflows
  • Geavanceerd documentbeheer
  • Geautomatiseerde weegbrugintegratie
  • Verbeterde beveiliging met blacklist-opties

De belangrijkste voordelen die bedrijven zelfmelden zijn onder andere:

  • 30% kortere wachttijden op de werf
  • Een toename van 25% in throughput
  • Minder documentatiefouten
  • Betere zichtbaarheid van de werfactiviteiten
  • 85% minder externe kosten, zoals wachtkosten

De meertalige ondersteuning en gebruiksvriendelijke interface van het platform zijn van onschatbare waarde voor bedrijven die internationale zendingen verwerken. Het mobiele portaal voor chauffeurs maakt inchecken op afstand mogelijk, waardoor opstoppingen bij toegangspunten worden verminderd en de verkeersstroom wordt verbeterd.

De Peripass-pakketten zijn schaalbaar en bouwen op elkaar voort, zodat bedrijven kunnen beginnen met de kernfuncties en deze naar behoefte kunnen uitbreiden. Dit maakt Peripass uitstekend geschikt voor middelgrote faciliteiten en grotere logistieke knooppunten.

Conclusie

Digitale dispatching vereist doordachte planning en uitvoering om de beste resultaten te behalen.

Checklist voor implementatie:

FaseBelangrijkste actiesMetriek voor succes
Pre-implementatie
Huidige werfactiviteiten beoordelen
Identificeer specifieke behoeften
Een geschikte YMS-oplossing kiezen
Ingevuld document met vereisten en systeemselectie
Technische installatieEssentiële functies configureren
Koppeling met bestaande systemen
Workflows testen
Naadloze integratie met huidige systemen
Training en lanceringGrondige training van personeel
Het eerste gebruik observeren
Feedback verzamelen
Verbeterde vaardigheden van het personeel en soepele invoering van het systeem
OptimalisatiePrestatiecijfers bewaken
Automatiseringstools activeren
Activiteiten uitbreiden
Merkbare winst in operationele prestaties

Deze stappen helpen om het systeem effectief te implementeren en aan te passen aan veranderende operationele eisen.

Om te slagen moeten organisaties prioriteit geven aan een soepele integratie, schaalbaarheid, betrokkenheid van gebruikers en het continu bijhouden van prestaties. Een goed geïmplementeerd systeem moet het volgende omvatten

  • Eenvoudige integratie met bestaande tools
  • Schaalbare functies om groei te ondersteunen
  • Grondige gebruikerstraining voor een betere acceptatie
  • Consistente prestatiebewaking om de efficiëntie te behouden

Moderne tools zoals Peripass kunnen binnen 30 dagen operationeel zijn voor kleinere opstellingen. Routinematige updates en onderhoud houden het systeem in lijn met uw bedrijfsbehoeften.

Wilt u weten hoe Peripass uw organisatie kan helpen?

Ontdek waarom bedrijven zoals Bridgestone, Alpro en Saint-Gobain Peripass gebruiken om hun werven te beheren. Vul het formulier in om te zien hoe onze software werkt.

At the gate
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque semper ut nulla a hendrerit. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque semper ut nulla a hendrerit.
On the yard
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque semper ut nulla a hendrerit.
In the control tower
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque semper ut nulla a hendrerit.