Le dispatching numérique simplifie la gestion de cour en automatisant les opérations grâce à des outilstels qu’un système de gestion de cour (YMS), un suivi en temps réel (RFID/GPS), des applications mobiles et une communication automatisée. Cela réduit les coûts et la marge d’erreur, accélère les processus et améliore la visibilité. Quelques conseils pour sa mise en œuvre :
Peripass propose par exemple QuickStart, avec un déploiement rapide (30 jours) et des fonctionnalités comme l’auto-enregistrement des chauffeurs et le dispatching numérique. De quoi réduire le temps d’arrêt de votre cour de 30 % et accroître son rendement de 25 %. Le dispatching numérique assure des opérations de cour plus fluides, plus rapides et plus précises.
La première étape est une préparation minutieuse. Veillez à ne pas impliquer trop d’intervenants et sondez les utilisateurs clés pour obtenir des informations plus rapidement. Connaître leurs faiblesses, leurs difficultés et leurs suggestions d’amélioration vous sera utile. En outre, lorsqu’ils ont conscience de vos efforts pour améliorer leur travail, ils sont plus à même d’en constater les bienfaits.
| Composante de la planification | Activités clés | Résultats escomptés |
| Analyse des processus | Cartographier les flux de travail, identifier les goulots d’étranglement | Vision claire des carences opérationnelles |
| Définition des objectifs | Définir des KPI, créer des indicateurs de base | Objectifs d’amélioration mesurables |
| Allocation des ressources | Attribuer les rôles, évaluer les besoins en hardware | Définition des responsabilités et des ressources |
| Création d’un calendrier | Planifier les phases, définir des seuils | Calendrier de déploiement organisé |
Choisir le bon logiciel de gestion de cour est essentiel pour mettre en place un dispatching numérique efficace. La solution doit répondre à vos besoins actuels, mais aussi pouvoir évoluer avec votre entreprise. Commencez par identifier les fonctionnalités et les fournisseurs au diapason avec vos objectifs de dispatching.
Lorsque vous étudiez les différents systèmes de gestion de cour, concentrez-vous sur les fonctionnalités améliorant directement les performances opérationnelles. Voici les fonctionnalités que doit proposer un YMS moderne :
| Catégorie de fonctionnalité | Composantes clés | Avantages pour l’entreprise |
| Capacités d’intégration | Connectivité WMS, TMS, ERP | Partage de données simplifié, réduction des tâches manuelles |
| Suivi en temps réel | Prise en charge RFID/GPS, tableaux dynamiques | Meilleure visibilité, prise de décisions plus rapide |
| Outils d’automatisation | Gestion des portails et des remorques | Réduction des temps d’attente, augmentation de l’efficacité |
| Systèmes de communication | Applications mobiles, communication automatisée | Amélioration de la coordination, diminution des retards |
| Gestion de la documentation | Traitement numérique et automatisé | Réduction de la charge administrative, accélération des opérations |
Choisissez des systèmes fournissant des rapports détaillés et des flux de travail personnalisables. Peripass propose par exemple des modules, comme un jumeau numérique et un tableau de dispatching, pour des informations de cour en temps réel et l’auto-enregistrement multilingue des chauffeurs.
Le choix du bon fournisseur de logiciel repose sur l’analyse de plusieurs facteurs essentiels :
Le niveau d’assistance du fournisseur peut être déterminant pour le déploiement de votre système. Privilégiez les fournisseurs proposant une formation approfondie et une assistance technique en continu. Assurez-vous que les délais de mise en œuvre correspondent à votre planning. Peripass attribue par exemple un Customer Support Manager dédié à chacun de ses clients et élabore un calendrier de mise en œuvre incluant la formation de votre personnel.
2. Évaluation des coûts
Ayez une vision claire du coût total de possession, qui comprend :
Un devis ou énoncé des travaux doit toujours être transparent pour éviter les déconvenues par la suite.
3. Évaluation de l’évolutivité
Votre YMS doit évoluer avec votre entreprise. Privilégiez les fournisseurs qui :
Consultez les témoignages des clients et les références du secteur pour attester de l’expertise et de l’expérience du fournisseur.
La transition d’un dispatching manuel à un dispatching numérique se déroule en trois grandes phases.
1. Planification avant la mise en œuvre
Commencez par une préparation minutieuse pour améliorer la mise en œuvre et réduire d’emblée les frictions. Dans l’idéal, votre fournisseur de YMS vous aidera à dresser un tableau complet de votre site et de vos points faibles.
Constituez une équipe réunissant du personnel IT, des responsables des opérations et des utilisateurs finaux. Les utilisateurs clés de votre nouveau YMS doivent parfaitement comprendre l’outil et son intérêt pour pouvoir en parler à leurs équipes. Leur confiance et leur enthousiasme vis-à-vis de votre nouveau YMS faciliteront son adoption. Une fois que votre équipe est au point, passez à la configuration et à l’intégration du système.
2. Configuration technique
Travaillez avec votre équipe IT et votre fournisseur de YMS pour configurer le système.
Commencez par ces étapes clés :
Avant de procéder au lancement, testez le système en profondeur. Simulez des scénarios réels pour valider :
3. Formation et lancement
Une fois la planification et la configuration terminées, veillez à ce que les utilisateurs se familiarisent avec le système. Mettez en place un programme de formation adapté aux différentes fonctions :
| Groupe d’utilisateurs | Focus de la formation | Durée |
| Dispatchers | Fonctions du système, flux de travail | 2 à 3 jours |
| Personnel d’accueil | Procédures d’enregistrement, documentation | 1 à 2 jours |
| Conducteurs de cour | Utilisation de l’application mobile, gestion des tâches | 1 jour |
| Direction | Rapports, analyses de données, gestion | 1 à 2 jours |
Déployez le système par phases pour réduire les discontinuités :
Prêtez une oreille attentive aux commentaires des utilisateurs et affinez la formation ou les processus si nécessaire.
Il est indispensable que votre équipe adhère au dispatching numérique. Impliquez des membres clés de votre personnel dans le processus de sélection du logiciel pour les responsabiliser et traitez d’emblée toutes leurs préoccupations.
| Point de résistance | Stratégie de résolution | Résultat escompté |
| Crainte de perdre son emploi | Montrer comment le système renforce leur fonction | Confiance et implication accrues |
| Technostress | Proposer des sessions de formation pratiques | Meilleure appréhension des outils |
| Inquiétudes liées au changement de processus | Partager des améliorations documentées du flux de travail | Meilleure compréhension des avantages |
Montrez clairement que le système vise à les soutenir dans leur fonction et non à les remplacer. Ces stratégies jettent les bases de la réussite à long terme de l’utilisation du système.
Peripass offre une plateforme de dispatching numérique configurable pour optimiser les opérations de cour et les flux de travail logistiques.
Peripass se concentre sur trois domaines clés pour rationaliser la gestion de cour, en proposant de nombreuses fonctionnalités qui améliorent l’efficacité :
| Fonction | Caractéristiques | Impact sur les opérations |
| Dispatching automatisé | Attributions des camions en temps réel, automatisation du flux de travail, tableau avec jumeau numérique | Accélération du dispatching et diminution des tâches manuelles |
| Auto-enregistrement des chauffeurs | Interface multilingue, portail mobile, certification de sécurité | Accélération et simplification de l’enregistrement des chauffeurs |
| Suivi des activités de cour | Tableaux dynamiques, gestion des files, pesée automatisée | Augmentation du rendement jusqu’à 25 % |
Ces fonctionnalités s’intègrent harmonieusement avec les systèmes WMS, TMS et ERP en place, assurant ainsi la continuité des échanges de données et la cohérence des opérations.
Peripass permet des améliorations mesurables des opérations logistiques. Avec le package QuickStart (1 299 €/mois, facture annuelle), les entreprises peuvent mettre en œuvre le dispatching numérique sous 30 jours et gérer jusqu’à 75 camions par jour.
Pour les entreprises ayant des besoins plus importants, les plans Basic, Plus et Pro (à partir de 1 799 €/mois) offrent des outils supplémentaires comme :
Les entreprises ont notamment rapporté les améliorations suivantes :
L’assistance multilingue et l’interface conviviale de la plateforme sont des atouts précieux pour les entreprises traitant des expéditions internationales. Le portail mobile des chauffeurs permet un enregistrement à distance, ce qui réduit les embouteillages aux points d’entrées et fluidifie la circulation.
Les packages de Peripass sont évolutifs et complémentaires, ce qui permet aux entreprises de commencer par des fonctions basiques et de les étendre si nécessaire. De quoi répondre tant aux besoins des entreprises de taille moyenne que des grands centres logistiques.
Le dispatching numérique requiert une planification et une exécution minutieuses pour donner les meilleurs résultats.
| Phase | Actions clés | Indicateurs de réussite |
| Avant la mise en œuvre | Analyser les opérations de cour existantes Identifier les besoins spécifiques Choisir une solution YMS appropriée | Réalisation du cahier des charges et sélection du système |
| Configuration technique | Configurer les fonctionnalités essentielles Connecter la solution aux systèmes en place Tester les flux de travail | Intégration sans accrocs avec les systèmes actuels |
| Formation et lancement | Assurer la formation approfondie du personnel Suivre l’utilisation initialeRecueillir du feedback | Amélioration des compétences du personnel et adoption sereine du système |
| Optimisation | Mesurer les indicateurs de performance Activer les outils d’automatisation Développer les opérations | Améliorations notables de la performance opérationnelle |
Ces étapes vous aideront à mettre en œuvre le système de façon efficace et à vous adapter aux évolutions des exigences opérationnelles.
Pour y parvenir, les entreprises doivent prioriser l’intégration fluide, l’évolutivité, l’engagement des utilisateurs et le suivi continu des performances. Un système correctement mis en œuvre doit inclure :
Les outils modernes tels que Peripass peuvent être opérationnels en 30 jours pour les petites structures. Grâce aux mises à jour et à la maintenance de routine, le système reste aligné sur les besoins de votre entreprise.
Découvrez pourquoi des entreprises telles que Bridgestone, Alpro et Saint-Gobain utilisent Peripass pour gérer leurs cours. Remplissez le formulaire pour voir comment fonctionne notre logiciel.
