Veilig inchecken van chauffeurs met telefoonverificatie

Het probleem: onvolledige en onveilige bestuurdersregistraties

Een gestroomlijnde maar veilige toegangscontrole is essentieel voor elk bedrijf waar chauffeurs binnenkomen. Maar zelfs het sms-systeem bevat een mogelijk probleem: chauffeurs kunnen zich met elk telefoonnummer registreren. Ook als het niet hun eigen nummer is. Deze schijnbaar kleine fout creëert een aanzienlijk operationeel gat; chauffeurs ontvangen de belangrijke sms-berichten niet (zoals dispatching berichten) als ze geen geldig nummer hebben. Dit verstoort de planning, beïnvloedt de logistieke coördinatie en kan leiden tot vertragingen of miscommunicatie, met gevolgen voor efficiëntie.

Tegelijkertijd willen bedrijven de identiteit verifiëren van elke chauffeur die hun terrein betreedt. Hoewel verificatie een groeiende prioriteit is voor veiligheid en beveiliging, zijn de meeste incheckkiosken niet uitgerust met paspoortscanners of andere identiteitshardware. Dit beperkt de mogelijkheid van de operator om te bevestigen dat chauffeurs zijn wie ze zeggen te zijn, waardoor de site wordt blootgesteld aan potentiële veiligheidsrisico’s. Zonder betrouwbare identiteitsbevestiging is de kans groter dat onbevoegden zich onder iemand anders’ naam registreren.

De oplossing: telefoonverificatie via sms

Peripass pakt deze uitdagingen aan met een eenvoudig maar zeer effectief hulpmiddel: verificatie van het telefoonnummer. Wanneer een chauffeur zich registreert, stuurt het systeem automatisch een tijdelijke verificatiecode via sms. De bestuurder moet de juiste code binnen een beperkte tijd invoeren om verder te gaan met het registratieproces. Dit bevestigt de geldigheid van het telefoonnummer en garandeert dat het toebehoort aan de persoon die zich probeert te registreren.

Deze aanpak omzeilt de noodzaak voor dure of complexe hardware-integraties, aangezien kiosken met paspoortscanners gepaard gaan met investeringskosten. Het verificatieproces is nu een geïntegreerde stap in de digitale incheckflow. Het beveiligt de identiteitscontrole terwijl het voor de chauffeur eenvoudig blijft. Voor terugkerende chauffeurs stroomlijnt het systeem de ervaring verder door een eenmalig wachtwoord (One-Time Password, OTP) te sturen dat gekoppeld is aan hun bestaande Certified Person-profiel. Dit maakt herhaalde bezoeken sneller en veiliger.

De voordelen: verbeterde veiligheid, efficiëntie en vertrouwen

De introductie van telefoonverificatie betekent dat bedrijven zeker zijn in wie toegang krijgt tot hun sites, zonder te investeren in extra infrastructuur. Het proces zorgt ervoor dat elk telefoonnummer is gekoppeld aan één geverifieerde identiteit, waardoor het risico op imitatie aanzienlijk wordt verkleind. Als een nummer al gekoppeld is aan een bestaand profiel, kan de bestuurder meteen op de witte lijst worden gezet, zodat er bij toekomstige bezoeken sneller en efficiënter kan worden ingecheckt.

Behalve beveiliging creëert telefoonverificatie ook nieuwe operationele mogelijkheden. Operators kunnen alternatieve workflows configureren voor niet-geverifieerde gebruikers, zoals het activeren van extra veiligheidsstappen bij het wegbrengen of ophalen. Ze kunnen ook direct testresultaten en certificeringen koppelen aan een geverifieerd nummer, waardoor het volgen van de naleving wordt geautomatiseerd. Uiteindelijk betekent deze kleine functie een belangrijke stap voorwaarts in toegangscontrole op het terrein: het combineren van controleerbaarheid met een soepelere chauffeurservaring.