Enregistrement sécurisé avec vérification par téléphone

Le problème : des enregistrements incomplets et non sécurisés

Toute cour qui accueille des chauffeurs se doit d’être munie d’un contrôle d’accès à la fois simple et sécurisé. Cependant, même le système par SMS présente un potentiel problème : les chauffeurs peuvent s’enregistrer avec n’importe quel numéro de téléphone, même si ce n’est pas le leur. Cette anomalie en apparence anodine crée une faille opérationnelle importante : les conducteurs ne reçoivent pas les notifications SMS essentielles, comme les rappels, s’ils ne disposent pas d’un numéro valide. Ce problème perturbe la planification, compromet la coordination des cours et peut entraîner des retards ou des erreurs de communication, ce qui se répercute sur l’efficacité globale de l’entreprise.

Parallèlement, les entreprises souhaitent vérifier l’identité de chaque chauffeur entrant sur leur site. Bien que la certification soit une priorité croissante en matière de sécurité, la plupart des kiosques d’enregistrement ne sont pas équipés de scanners de passeport ou d’autres dispositifs d’identification. Les opérateurs de cour ne peuvent donc pas confirmer la véritable identité des chauffeurs, ce qui expose le site à des risques en matière de sécurité. Sans garantie fiable de vérification de l’identité, la probabilité que des personnes non autorisées s’enregistrent sous le nom de quelqu’un d’autre est plus élevée.

La solution : la vérification du numéro de téléphone par SMS

Peripass répond à ces problèmes en proposant un outil simple mais très efficace : la vérification du numéro de téléphone. Lorsqu’un chauffeur s’enregistre, le système lui envoie automatiquement un code de vérification temporaire par SMS. Le chauffeur doit saisir le bon code dans un délai limité pour poursuivre le processus d’enregistrement. Cette opération permet de confirmer la validité du numéro de téléphone et de s’assurer qu’il appartient bien à la personne qui tente de s’enregistrer.

Cette approche permet d’éviter les intégrations matérielles coûteuses ou complexes, puisque les kiosques équipés de scanners de passeports représentent un coût d’investissement. Le processus de vérification est désormais une étape intégrée dans le flux d’enregistrement numérique. Il assure la sécurité des contrôles d’identité tout en restant une étape simple pour le chauffeur. Pour les chauffeurs réguliers, le système simplifie encore l’expérience en envoyant un mot de passe à usage unique (OTP) lié à leur profil déjà existant de chauffeur certifié. Les visites répétées sont ainsi plus rapides et plus sécurisées.

Les avantages : sécurité, efficacité et confiance accrues

La vérification des numéros de téléphone permet aux opérateurs de savoir avec certitude qui accède à leurs sites, sans avoir à investir dans une infrastructure supplémentaire. Ce processus garantit que chaque numéro de téléphone est relié à un conducteur unique et certifié, ce qui réduit considérablement le risque d’usurpation d’identité. Si un numéro est déjà associé à un profil existant, le chauffeur peut être immédiatement mis sur liste blanche, ce qui permet un enregistrement plus rapide et plus efficace pour les visites ultérieures.

En plus d’assurer la sécurité des cours, la vérification du numéro de téléphone crée également de nouvelles possibilités opérationnelles. Les opérateurs peuvent configurer d’autres flux de travail pour les utilisateurs non vérifiés, par exemple en déclenchant des tâches de sécurité supplémentaires au moment de la livraison ou de la collecte. Ils peuvent également associer directement les résultats des tests et les certifications à un numéro vérifié, ce qui automatise le suivi de conformité. En fin de compte, cette fonctionnalité constitue une avancée significative en matière de contrôle d’accès aux sites : elle associe la responsabilisation à une expérience plus fluide pour les chauffeurs.