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Les 5 KPI de gestion de cour que tout responsable logistique devrait suivre

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28.03.2025

Vous souhaitez améliorer vos opérations de cour ? Commencez par analyser ces 5 KPI clés :

  1. Performance du chauffeur : suivez des indicateurs de délai d’exécution et d’utilisation du parking pour gagner en efficacité.
  2. Temps passé sur le site par remorque : calculez combien de temps les remorques passent dans votre cour pour repérer et éliminer les retards.
  3. Taux d’utilisation des quais de chargement : suivez l’activité des quais pour réduire les temps d’arrêt et améliorer la planification.
  4. Utilisation de l’espace de cour : optimisez le parking et les emplacements des remorques pour éviter les embouteillages et améliorer la sécurité.
  5. Temps de traitement à l’entrée et à la sortie : rationalisez les opérations au portail pour réduire les temps d’attente des camions et améliorer le flux.

Pourquoi ces KPI sont importants : ils mettent en lumière les inefficacités, réduisent les coûts et améliorent la performance logistique globale. Utilisez un logiciel de gestion de cour (YMS), la RFID et des outils de suivi en temps réel pour collecter des données et prendre de meilleures décisions. Nous allons maintenant décomposer ces différents indicateurs.

1. Performance du chauffeur

Après avoir analysé l’utilisation des quais, évaluer les indicateurs spécifiques aux chauffeurs et au parking est essentiel pour optimiser les opérations de cour. Ces indicateurs peuvent vous aider à booster la performance de votre cour et à réduire les pertes.

Indicateurs clés de performance

IndicateurDescriptionPortée cible
Délai d’exécution des camionsTemps écoulé entre l’entrée et la sortie de la courDépend des conditions de la cour
Utilisation de la capacité de parkingPourcentage de l’espace de remorques utiliséVarie selon les opérations

Intégration et suivi de la technologie

Les outils modernes, tels que les caméras LAPI, l’IoT et les logiciels de flux de travail, ont révolutionné la gestion de cour. En fournissant des données en temps réel, ces systèmes facilitent le suivi des opérations, la résolution des problèmes et la prise de décisions éclairées. Résultat : une visibilité accrue et des processus quotidiens plus fluides.

Stratégies d’amélioration des performances

Le suivi de quelques aspects clés peut considérablement renforcer les performances des chauffeurs et des équipements :

  • Utilisation du parking : une visibilité de la cour en temps réel, des enregistrements automatisés et une allocation dynamique des créneaux horaires réduisent les temps d’arrêt et assurent la fluidité des mouvements de camions.
  • Efficacité du chauffeur : analysez les itinéraires du chauffeur, remédiez aux goulots d’étranglement et planifiez les itinéraires pour éviter les kilomètres superflus.

Associées à un suivi en temps réel, ces stratégies peuvent booster l’efficacité et la productivité de la cour.

2. Temps passé sur le site par remorque

Cet indicateur mesure combien de temps les remorques sont à l’arrêt, depuis leur arrivée jusqu’à leur départ. Il vous permet de repérer les retards et de gagner en efficacité en réduisant les coûts et en optimisant les opérations dans leur ensemble.

Formule : Temps par arrêt de remorque = heure de départ – heure d’arrivée

Des temps d’arrêt prolongés peuvent provoquer :

  • Une exacerbation des embouteillages
  • Une augmentation des coûts opérationnels
  • Une sous-utilisation des actifs
  • Des retards d’expédition
  • Une frustration chez les chauffeurs

La technologie de gestion de cour enregistre les heures d’arrivée et de départ, en éliminant les erreurs manuelles et en fournissant des données en temps réel.

Stratégies de réduction du temps d’arrêt des remorques

StratégieMéthodeImpact
Plateaux de chargement automatisésInstaller des systèmes pour accélérer le chargement/déchargementAccélération du processus et diminution des retards
Planification des rendez-vousUtiliser des outils numériques pour planifier les enlèvements et les déchargementsRéduction des embouteillages et amélioration de la coordination
Zones tamponsCréer des zones de contrôle et d’enregistrementMaintien de l’organisation de la cour et du bon déroulement des opérations
Suivi en temps réelUtiliser un aperçu numérique des places de parking avec un historique automatisé des mouvementsBonne réactivité en cas de retards ou de problèmes

Les cours efficaces visent souvent un temps d’arrêt des remorques inférieur à 30 minutes, bien que cela varie fortement d’un secteur à l’autre. En connectant votre système de gestion de cour (YMS) à vos systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) et des transports (TMS), vous pouvez améliorer la communication et éviter les retards inutiles.

Passons maintenant à l’analyse des taux d’utilisation des quais de chargement pour optimiser toujours plus les performances de votre cour.

3. Taux d’utilisation des quais de chargement

Les taux d’utilisation des quais de chargement vous aident à comprendre combien de temps vos quais sont activement utilisés et combien de temps ils tournent au ralenti. Avec cette information, vous pouvez identifier les inefficacités et réduire les temps d’arrêt.

Formule : Taux d’utilisation des quais = (temps de chargement/déchargement actif / temps total disponible) × 100 %

Composantes clés à mesurer

ComposanteQue mesurerPourquoi c’est important
Temps actifTemps de chargement/déchargementReflète l’utilisation productive des quais
Temps passifTemps sans activitéMet en lumière les trous dans le planning
Pic d’utilisationPériodes d’affluenceContribue à une meilleure planification
ArrêtPériodes de maintenance ou non utiliséesRévèle les pertes d’efficacité

Intégration de la technologie

Les outils de suivi modernes jouent un rôle crucial dans la collecte de données précises sur l’utilisation des quais. Ces outils offrent :

  • Une visibilité en temps réel de l’activité des quais
  • Une collecte de données et des rapports automatisés
  • Des alertes en cas de périodes d’arrêt prolongées
  • Des informations sur les performances au travers d’analyses de données

Prenons l’exemple de Stanley, Black & Decker : grâce à Peripass, le groupe ne doit plus envoyer un conducteur de shunter contrôler manuellement le parking d’attente pour déterminer quelles remorques attendent depuis le plus longtemps et doivent être libérées en priorité.

Bonnes pratiques d’optimisation

Envisagez les stratégies suivantes pour tirer le meilleur parti de vos quais de chargement :

  • Mettre en œuvre des outils numériques de planification des rendez-vous
  • Utiliser des capteurs IoT pour suivre l’activité des quais
  • Analyser les tendances de pics d’utilisation pour organiser l’effectif en conséquence
  • Connecter les systèmes de quais aux opérations de l’entrepôt

En intégrant ces pratiques dans votre système de gestion de cour, vous mettrez en place des opérations plus fluides et plus efficaces.

4. Utilisation de l’espace de cour

Une gestion efficace de l’espace de cour contribue à éviter les embouteillages, réduire les coûts et améliorer la sécurité en contrôlant les places de parking et les emplacements des remorques.

Indicateurs d’utilisation de l’espace

IndicateurObjectifImpact
Disponibilité des places de parkingContrôle des emplacements libres et occupésPrévention de la surfréquentation
Suivi de la position des remorquesSuivi des emplacements et des mouvements des remorquesRéduction du temps de recherche
Temps d’arrêt par zoneMesure de la période d’occupation des remorquesIdentification des goulots d’étranglement
Périodes de pic d’utilisationMise en lumière des périodes d’affluenceAmélioration de la planification de la capacité

Solutions pour une visibilité en temps réel

Le suivi en temps réel est indispensable pour exploiter tout le potentiel de votre espace de cour. Des outils tels que Peripass fournissent des mises à jour précises et détaillées sur les activités de cour. Les responsables peuvent utiliser ces outils pour :

  • Savoir exactement quels emplacements de remorques et quelles places de parking sont libres
  • Organiser l’allocation de l’espace en fonction de tendances d’utilisation réelles

Stratégies d’optimisation de l’espace

L’optimisation de votre cour repose sur une planification intelligente et des ajustements constants. Voici quelques approches à envisager :

  • Gestion par zone : attribuez des zones spécifiques aux tâches de mise en place, de chargement ou de maintenance. Cette configuration minimise la confusion et rationalise le flux de circulation.
  • Allocation dynamique de l’espace : adaptez les espaces aux besoins émergeant en temps réel pour maintenir votre flexibilité.
  • Planification des périodes de pic : utilisez des données historiques pour anticiper les pics d’activité et ajuster l’espace en conséquence, pour ainsi éviter les goulots d’étranglement lors des périodes d’affluence.

Ces stratégies assurent une meilleure fluidité des opérations et préparent la cour pour une intégration sans accrocs avec des technologies avancées.

Intégration de la technologie

Les logiciels de gestion de cour modernes offrent une solution complète en proposant des outils comme:

  • Des cartes numériques de la cour en temps réel pour suivre les emplacements des remorques
  • Un dispatching automatisé selon des règles pertinentes pour votre site
  • Des données historiques pour améliorer la planification
  • Une intégration avec des systèmes de contrôle d’accès au portail, pour un traitement rationalisé

Ces fonctionnalités facilitent la gestion de l’espace tout en préservant le bon déroulement des opérations.

5. Temps de traitement à l’entrée et à la sortie

Un traitement efficace à l’entrée et à la sortie est essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations de cour. Cet indicateur mesure les temps d’attente au portail, lesquels affectent directement le flux des opérations. En utilisant Peripass pour la gestion des remorques, ArcelorMittal a par exemple éliminé 85 % des frais de surestarie.

La simplification de la documentation et l’enregistrement avant l’arrivée sont également des étapes indispensables. Associées à une technologie avancée, ces mesures contribuent à accélérer considérablement le traitement au portail.

La réduction des temps de traitement optimise les opérations au portail et booste la performance globale de la cour. En utilisant des analyses de données pour mesurer les temps d’attente moyens, vous pouvez identifier et éliminer les goulots d’étranglement. Résultat : des temps d’attente plus courts, une diminution des embouteillages et une réduction des coûts opérationnels.

Logiciel pour suivre les indicateurs de cour

Recourir au bon logiciel est essentiel pour utiliser les KPI de façon efficace et améliorer les opérations de cour. Les bons outils transforment les données brutes en mesures actionnables qui renforcent l’efficacité.

Les logiciels de gestion de cour modernes traitent des données en temps réel et fournissent des informations claires pour une meilleure prise de décisions. Peripass offre par exemple un système de gestion de cour (YMS) qui automatise le dispatching des camions et améliore la visibilité de la cour grâce à une technologie de jumeau numérique et des tableaux dynamiques.

Intégration avec d’autres systèmes

Un YMS correctement intégré travaille en synergie avec les autres systèmes pour rationaliser l’ensemble des opérations :

Type de systèmeObjectifPrincipaux avantages
Systèmes ERPIntégration des processus de l’entrepriseFlux de données fluide et uniformisé
TMSPlanification des transportsAmélioration de la planification et du dispatching
WMSOpérations d’entrepôtMeilleure gestion des stocks

Les systèmes de localisation en temps réel (RTLS) contribuent également à améliorer la gestion de cour en combinant les données des capteurs avec celles des utilisateurs. Vous obtenez ainsi un suivi précis des activités, pour une prise de décisions plus rapide, une réduction des temps d’attente et une allocation plus intelligente des ressources.

Choisir le bon système

Le meilleur YMS dépend de la taille et de la complexité de votre cour. Si les petites cours peuvent se contenter de fonctionnalités basiques, les grandes cours bénéficient de l’automatisation avancée. Commencez par les fonctionnalités essentielles et passez à des niveaux supérieurs à mesure que vos besoins évoluent.

Intégration des équipements

Les plateformes de YMS modernes doivent également se connecter efficacement avec les équipements de cour, comme :

  • Les systèmes de portails automatiques
  • Les balances
  • Les caméras de sécurité
  • La signalétique numérique
  • Les appareils mobiles pour le personnel de cour

Un tel niveau d’intégration assure la fluidité des opérations et maximise le potentiel de votre système de gestion de cour.

Les KPI de cour profitent à toutes les opérations de l’entreprise

Le suivi des KPI de cour, tels que les temps d’arrêt des remorques, l’utilisation des quais, la performance des équipements, l’espace de cour et les temps de traitement, aide les responsables logistiques à prendre des décisions plus intelligentes et basées sur des données, ce qui conduit à l’harmonisation des opérations et à la réduction des coûts. Associer ces KPI au logiciel de gestion de cour (YMS) peut faire toute la différence.

Voici un aperçu des résultats sur le terrain :

Aspect prioritaireChangement cléRésultat
EfficacitéSuivi automatisé des donnéesDiminution des retards, meilleure utilisation des ressources
ÉconomiesUtilisation plus intelligente de l’espace et des équipementsRéduction des dépenses
Expérience clientTraitement plus rapide et planification fiableAmélioration du service

La collecte de données automatisée fournit des informations précises et opportunes sur les événements se produisant dans la chaîne d’approvisionnement. Associés à un YMS efficace, ces KPI alimentent des améliorations continues. Résultat : des opérations de cour efficaces et rentables produisant des résultats réels.

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